人前で話をする時、緊張し「えー」とか「あのー」を繰り返す方が時々見受けられる。
聞いていてじれったく感じる事も確かにありますが、これはロールプレイングで直せると
会社の責任者は口を揃えて皆さん話している。会社によっては入社後すぐに各部署に
配属させる場合もあるが、三か月とか期間を決めて会社の特徴や商品をしっかり学び
営業トークも「営業模擬演習」として教育をする会社も多い。まずお客様のいない所で
「私は○○と申します。我が社の製品の特長は・、そして使い方と致しましては・」等の
練習を本番さながらに繰り返し行います。役者の様ですが繰り返すうちに慣れてきて
緊張もしないで自然に言葉が出る様になるから不思議です。そしてその際の注意として
①大きな声ではっきりと ②笑顔で ③正面を見据えて、この３点が大切だそうです。
そのような模擬演習をしていると徐々に話し方や所作は改められ、皆積極的で明るい
人柄に変わるのだそうです。ある落語家の師匠の話では、弟子入りに祈願してくる方は
能弁ではなくむしろシャイで気の弱い人が多く、大声で話す事を一番に伝授します。
人前で大きな声で話をするように心掛けるうちに、自分に自信が付き緊張する事もなく
堂々とした態度が身に付いて来るのだそうです。
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